سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 10 نوفمبر 2026

تلتزم Jeddn.com باحترام خصوصية زوار موقعها وعملائها، والتعامل مع البيانات الشخصية بمسؤولية وشفافية.

توضح سياسة الخصوصية هذه أنواع البيانات التي قد نجمعها، وكيفية استخدامها وحمايتها ومشاركتها، والخيارات المتاحة للأفراد فيما يتعلق ببياناتهم.

Jeddn.com هي علامة تجارية تابعة لشركة Gahmy LLC، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية. ويُشار إلى الشركة في هذه السياسة بعبارات «Jeddn» أو «الشركة» أو «نحن».

1. نطاق هذه السياسة

تنطبق هذه السياسة على البيانات الشخصية التي يتم جمعها أو معالجتها من خلال:

زيارة موقع Jeddn.com أو استخدامه.

التواصل معنا أو إرسال استفسار أو طلب عرض سعر.

طلب إحدى خدماتنا أو الاشتراك فيها.

استخدام حساب العميل أو التعامل مع فريق الدعم.

التفاعل مع رسائلنا التسويقية أو الإعلانات، بحسب إعدادات الأدوات المستخدمة.

وتوضح هذه السياسة أيضاً كيفية تعاملنا مع البيانات التي قد تتم معالجتها من خلال المواقع الإلكترونية التي نصممها أو نستضيفها لصالح عملائنا.

2. البيانات التي نجمعها

قد نجمع الأنواع التالية من البيانات، بحسب طبيعة تعامل العميل معنا والخدمات التي يستخدمها:

أولاً: بيانات التعريف والتواصل

الاسم واسم النشاط التجاري.

عنوان البريد الإلكتروني.

رقم الهاتف.

الدولة أو المدينة.

أي بيانات أخرى يقدمها المستخدم عند التواصل معنا.

ثانياً: بيانات الطلب والاشتراك

تفاصيل الخدمات والباقات المطلوبة.

سجل الطلبات والاشتراكات.

حالة الاشتراك وتواريخ التجديد والإلغاء.

بيانات الفواتير والمدفوعات وسجل المعاملات.

المراسلات المتعلقة بالخدمات والدعم الفني.

ثالثاً: البيانات التقنية

عند زيارة الموقع أو استخدام خدماتنا، قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائياً، مثل:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP).

نوع الجهاز ونظام التشغيل والمتصفح.

الصفحات التي تمت زيارتها ومدة التصفح.

مصدر الزيارة وبعض بيانات التفاعل.

سجلات الدخول والأخطاء والأحداث التقنية المتعلقة بأمان الخدمة وتشغيلها.

رابعاً: البيانات التي يقدمها المستخدم

قد نجمع المعلومات أو الملفات أو الصور أو النصوص أو المواد الأخرى التي يرسلها العميل إلينا بهدف تجهيز موقعه أو تنفيذ الخدمة المطلوبة.

ننصح بعدم إرسال بيانات شخصية حساسة أو معلومات لا تتطلبها الخدمة.

3. كيف نستخدم البيانات؟

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض المشروعة المرتبطة بتقديم خدماتنا وتشغيل أعمالنا، وتشمل:

إنشاء الطلبات وإدارة حسابات العملاء.

تنفيذ خدمات تصميم وتطوير واستضافة المواقع.

معالجة الاشتراكات والمدفوعات والفواتير.

التواصل مع العملاء بشأن الطلبات والتجديدات والتغييرات المهمة.

تقديم الدعم الفني ومعالجة المشكلات والشكاوى.

تحسين أداء الموقع والخدمات وتجربة المستخدم.

حماية الموقع والأنظمة من الاحتيال والاختراق وإساءة الاستخدام.

تحليل أداء الخدمات والحملات التسويقية، بحسب الأدوات المستخدمة وإعداداتها.

الامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية.

ولا نستخدم البيانات الشخصية لأغراض لا تتوافق مع الغرض الذي جُمعت من أجله، إلا عند وجود أساس قانوني يسمح بذلك.

4. المدفوعات والمعاملات المالية

قد تتم معالجة المدفوعات من خلال مزودي خدمات دفع إلكتروني خارجيين.

تخضع بيانات الدفع التي يقدمها العميل أثناء إتمام المعاملة لإجراءات وسياسات مزود خدمة الدفع المعني، وقد نتلقى بعض المعلومات المرتبطة بالمعاملة، مثل مبلغ الدفع وحالته وتاريخه والبيانات اللازمة لتحديد الاشتراك أو الفاتورة.

لا ينبغي إرسال أرقام البطاقات البنكية أو رموز الأمان عبر البريد الإلكتروني أو رسائل الدعم أو أي وسيلة تواصل غير مخصصة للدفع.

وتخضع عمليات الدفع كذلك للشروط وسياسات الخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع المستخدم.

5. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع (Cookies)

قد يستخدم موقع Jeddn ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة لتحسين تجربة التصفح وتشغيل الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار له.

قد تشمل هذه التقنيات:

ملفات ضرورية: تساعد على تشغيل الموقع وتوفير وظائفه الأساسية.

ملفات الأداء والتحليل: تساعدنا على فهم زيارات الموقع وتحسين أدائه.

ملفات التفضيلات: تساعد على تذكر بعض اختيارات المستخدم.

ملفات التسويق والإعلانات: قد تُستخدم لقياس الحملات الإعلانية أو عرض إعلانات أكثر ارتباطاً باهتمامات المستخدم، إذا كانت هذه الأدوات مفعّلة.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، وقد يؤدي تعطيل بعضها إلى التأثير على بعض وظائف الموقع.

وعند الحاجة، قد نعرض خيارات إضافية للموافقة على ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو رفضها، وفق المتطلبات القانونية المعمول بها.

6. متى نشارك البيانات؟

لا نشارك البيانات الشخصية إلا عندما يكون ذلك ضرورياً للأغراض الموضحة في هذه السياسة أو عندما يسمح به القانون.

قد تتم مشاركة بعض البيانات مع الفئات التالية:

مزودو الخدمات التقنية: مثل خدمات الاستضافة والتشغيل وإدارة المواقع والتخزين والبنية التحتية التقنية.

مزودو الدفع: لمعالجة المدفوعات والاشتراكات والتحقق من المعاملات وإدارة عمليات الاسترداد عند الحاجة.

مزودو التواصل والدعم: لتقديم خدمات البريد الإلكتروني وإدارة طلبات العملاء والتواصل معهم.

مزودو التحليل والتسويق: لفهم أداء الموقع والخدمات وقياس الحملات، إذا كانت هذه الأدوات مستخدمة ومفعّلة.

المستشارون والجهات القانونية: عند الحاجة إلى خدمات مهنية أو للامتثال لالتزام قانوني.

الجهات المختصة: عندما يكون الإفصاح مطلوباً بموجب القانون أو أمر قضائي أو طلب رسمي صحيح.

قد تتلقى هذه الجهات البيانات اللازمة فقط لتنفيذ الخدمات أو الأغراض المصرح بها، وتخضع مشاركتها للضمانات والالتزامات المناسبة بحسب طبيعة العلاقة والقانون المعمول به.

7. بيانات زوار مواقع عملائنا

توفر Jeddn خدمات تصميم وتطوير واستضافة المواقع الإلكترونية لصالح عملائها.

قد تتضمن هذه المواقع نماذج تواصل أو أدوات حجز أو طلبات شراء أو غيرها من الوظائف التي تسمح للعميل بجمع بيانات زوار موقعه.

في هذه الحالات، يكون العميل مسؤولاً عن تحديد أغراض جمع بيانات زواره والأساس القانوني لمعالجتها، وعن نشر سياسة خصوصية مناسبة لموقعه وإبلاغ زواره بكيفية التعامل مع بياناتهم.

وقد تقوم Jeddn بمعالجة بعض هذه البيانات بالقدر اللازم لتوفير الاستضافة والتشغيل والصيانة والدعم الفني، ووفقاً لطبيعة الخدمة والتعليمات المتفق عليها مع العميل.

ولا يعني توفير Jeddn للاستضافة أنها صاحبة القرار في جميع أغراض استخدام البيانات التي يجمعها موقع العميل.

على العملاء عدم استخدام خدمات Jeddn لجمع أو معالجة بيانات شخصية بطريقة تخالف القوانين المعمول بها.

8. نقل البيانات دولياً

نظراً إلى أن Jeddn.com علامة تجارية تابعة لشركة مسجلة في الولايات المتحدة الأمريكية، وقد تعتمد خدماتها على مزودي خدمات تقنية يعملون في دول مختلفة، فقد تتم معالجة بعض البيانات أو تخزينها خارج الدولة التي يقيم فيها المستخدم.

عندما يتم نقل البيانات الشخصية عبر الحدود، نسعى إلى اتخاذ التدابير المناسبة لحمايتها، بما يتوافق مع القوانين المعمول بها والالتزامات المتعلقة بنقل البيانات دولياً.

9. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك تقديم الخدمات وإدارة الاشتراكات ومعالجة المدفوعات وتقديم الدعم والامتثال للالتزامات القانونية والمحاسبية.

تختلف مدة الاحتفاظ بحسب نوع البيانات والغرض من معالجتها والمتطلبات القانونية ذات الصلة.

بعد انتهاء الحاجة إلى البيانات، نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو إخفاء هويتها، ما لم يكن الاحتفاظ بها مطلوباً أو مسموحاً به بموجب القانون.

10. حماية البيانات وأمن المعلومات

نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التعديل أو الإفصاح أو سوء الاستخدام.

قد تشمل هذه التدابير ضوابط الوصول وإجراءات الحماية التقنية وإدارة الصلاحيات ومتابعة المشكلات الأمنية.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمن نقل البيانات عبر الإنترنت أو تخزينها بصورة مطلقة، ولذلك لا نستطيع تقديم ضمان بأن أنظمتنا أو وسائل الاتصال الإلكترونية ستكون آمنة في جميع الظروف.

11. حقوق المستخدم

بحسب مكان إقامة المستخدم والقوانين التي تنطبق عليه، قد تكون له بعض الحقوق المتعلقة ببياناته الشخصية، ومنها:

طلب معرفة ما إذا كنا نعالج بياناته الشخصية.

طلب الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنه.

طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.

طلب حذف البيانات في الحالات التي يسمح بها القانون.

طلب تقييد بعض عمليات المعالجة أو الاعتراض عليها.

سحب الموافقة عندما تكون المعالجة قائمة على الموافقة.

طلب الحصول على نسخة من بياناته أو نقلها، حيث ينطبق ذلك.

إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية.

قد نطلب التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ أي طلب يتعلق ببياناته، وقد يتعذر تنفيذ بعض الطلبات إذا كان الاحتفاظ بالبيانات أو معالجتها مطلوباً بموجب القانون أو لازماً لتنفيذ التزامات قائمة.

12. الرسائل التسويقية

قد نستخدم بيانات التواصل التي يقدمها المستخدم لإرسال معلومات تتعلق بخدمات Jeddn أو العروض والتحديثات التسويقية، حيث يسمح القانون بذلك.

يمكن للمستخدم إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت من خلال رابط إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة، أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

لن يؤثر إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية على الرسائل الضرورية المتعلقة بالطلبات أو المدفوعات أو الاشتراكات أو أمن الحساب.

13. خصوصية الأطفال

خدمات Jeddn موجهة أساساً إلى أصحاب الأعمال والمنشآت والأفراد الذين يطلبون خدمات المواقع الإلكترونية، وليست مخصصة للأطفال.

لا نسعى عمداً إلى جمع بيانات شخصية من الأطفال دون السن المسموح به قانوناً دون موافقة ولي الأمر عند اشتراطها.

إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل بطريقة تخالف القانون المعمول به، فسنتخذ الإجراءات المناسبة لمعالجة ذلك.

14. الروابط والخدمات الخارجية

قد يحتوي موقعنا أو مواقع عملائنا على روابط أو تكاملات مع مواقع وخدمات خارجية لا تديرها Jeddn.

لا نتحكم في ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه الجهات، ولذلك ننصح المستخدم بمراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بها قبل تقديم بياناته أو استخدام خدماتها.

15. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت إلى آخر لمواكبة التغييرات في خدماتنا أو ممارسات معالجة البيانات أو المتطلبات القانونية.

سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة مع تعديل تاريخ آخر تحديث.

ننصح بمراجعة هذه الصفحة دورياً للاطلاع على أي تغييرات.

.16. التواصل معنا

لأي استفسار يتعلق بهذه الشروط أو بخدمات Jeddn، يمكن التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الرسمية التالية:

العلامة التجارية: Jeddn.com

الشركة المشغلة: Gahmy LLC

مقر التسجيل: ولاية وايومنغ، الولايات المتحدة الأمريكية

البريد الإلكتروني: [email protected]

العنوان المسجل للشركة: 30N Gould St Ste N, Sheridan, WY 82801

باستخدامك لخدمات Jeddn، فإنك تقر بأنك قرأت هذه السياسات ووافقت عليها.